Rok 2025 ve společnosti GoodRequest

2025 TL;DR:

• Do našeho týmu přibylo 18 talentovaných lidí.
• Pracovali jsme na více než 50 projektech.
• Přivítali jsme 5 nových partnerů.
• Dosáhli jsme obratu ~5 milionů eur.
• Získali jsme ocenění Top Supplier od Tatra banky.

Build to last

V letošním roce jsme pracovali na více než 50 projektech, takže není možné zmínit je všechny. Z těch, které spatřily světlo světa v roce 2025, jsme vybrali nový Humanet pro našeho partnera HOUR, inovativní produkt MetaLaw a technologickou inovaci PassGate pro lídra v oblasti bezpečnostních systémů, System House Solutions.

Projekt MetaLaw je příkladem toho, že komplexní právní procesy nemusí být pro uživatele komplikované. Naším cílem bylo zpřístupnit právní pomoc široké veřejnosti. Podařilo se nám vytvořit platformu, kde si můžete přímo ze svého obývacího pokoje vygenerovat smlouvu, podepsat ji kvalifikovaným podpisem a v případě dotazů se poradit s AI asistentem.

Ve společnosti Humanet jsme se společně s naším partnerem HOUR potýkali s zásadní otázkou: stačí evoluce staré aplikace, nebo potřebujeme revoluci? Rozhodli jsme se pro greenfield, protože jsme chtěli vytvořit systém, který s uživateli nekomunikuje složitým jazykem procesů a tabulek, ale je intuitivní a lidský. Výsledkem je nová generace Humanetu, která každý den zjednodušuje práci tisícům lidí a dokazuje, že i složitý HR systém může být radost používat.

Spolupráce se společností System House Solutions na projektu PassGate vedla k vytvoření digitální alternativy k tradičním plastovým přístupovým kartám. PassGate hladce integruje digitální svět do stávající hardwarové infrastruktury a efektivně nahrazuje tisíce plastových karet udržitelnějším řešením. Případová studie bude brzy k dispozici 😉.

Partnerství a kvalita

Naši dlouhodobí partneři také dosáhli zajímavých milníků. Notino Partner překročil 1,5 milionu rezervací a roste tempem přibližně 150 000 za měsíc, což slibuje ještě ambicióznější budoucnost. Platformu v současné době využívá více než 7 000 salonů v 5 zemích a do roku 2026 se plánuje další expanze.

Mobilní bankovnictví Tatra banky letos překročilo hranici 600 000 uživatelů. Jsme rádi, že jsme již mnoho let stabilním partnerem tak významného produktu. Velmi nás také potěšilo, že jsme během Top Supplier Day získali ocenění za projekt TABI (na kterém jsme spolupracovali s iSW, SorryWeCan a Made by Vaculík). Tuto důvěru potvrzují také dva nové inovativní projekty s týmem Tatra banky.

Spokojenost našich klientů potvrzuje také index NPS, který letos vystoupal na hodnotu 55. Pro nás je to především znamením, že důvěra, kterou v nás vkládáte, je opodstatněná. Vztahy pro nás však nejsou jen tabulky a skóre, a proto jsme se rozhodli tuto důvěru oslavit osobně, přímo u nás v žilinské kanceláři. Chtěli jsme, abyste na vlastní kůži zažili náš přístup. Místo formálních prezentací jsme se rozhodli pro kulaté stoly a diskuse o nejžhavějším tématu v IT – AI a o skutečných problémech, kterým čelíte v podnikání. Pro nás je to nejlepší způsob, jak zjistit, co v projektech funguje a kde můžeme přidat ještě větší hodnotu.

Jsme také rádi, že až 75 % našeho obratu pochází od dlouhodobých partnerů. Pro nás je to důkazem toho, že řešení, která dodáváme, fungují a rostou společně s našimi klienty.

Nové výzvy

Mimochodem, trpělivost se vyplácí i v podnikání. Letos jsme uzavřeli naši dosud nejdelší spolupráci, jejíž vyjednávání trvalo přesně 1 134 dní. Někdy dobré věci prostě vyžadují čas. 😃

Rok samozřejmě přinesl i nové výzvy. Mezi naše partnery jsme přivítali nové silné hráče, jako jsou O2, Union, SKP a Dius.AI. Celkově jsme však získali více než 20 projektů. Jsme velmi rádi, když se k nám partneři vracejí a my nejsme jen dodavatelem jediného řešení, ale strategickým technologickým partnerem.

Lead by Example

Chceme být inspirací pro náš tým a komunitu. Na našich interních i veřejných akcích se snažíme propagovat inovativní nápady a sdílet naše zkušenosti. Tento přístup je pro nás zásadní, abychom zůstali relevantním hráčem, ale také posiluje naše vazby s technologickou komunitou. Proto asi nikoho nepřekvapí, že jsme i letos výrazně investovali do vzdělávání a rozvoje, o čemž svědčí fakt, že jsme jen do interního školení investovali více než 6 500 hodin.

Od nových technologií k smysluplné AI

V letošním roce jsme se intenzivně zaměřili na smysluplné využití AI. Nehledáme „sci-fi“ řešení, ale oblasti, kde má AI skutečně smysl. Eliminujeme opakující se práce, aby se lidé mohli věnovat kreativitě a důležitým rozhodnutím. Naším cílem je využívat AI k poskytování stále větší přidané hodnoty našim klientům při zachování důrazu na kvalitu.

Abychom mohli lépe reagovat na měnící se trh, rozšířili jsme naše technologické zázemí o nové technologie. Jsme rádi, že tento krok otevřel dveře nové spolupráci v segmentu enterprise a fintech.

Zároveň jsme se zaměřili na to, aby naše nabídky a návrhy spolupráce měly ještě silnější technický základ. Do jejich přípravy zapojujeme ještě více našich odborníků, kteří pomáhají klientům najít efektivní řešení i nad rámec jejich původního zadání.

GR Hackathon 2025

Neustálé učení a inovace jsou součástí naší DNA. Proto mají hackathony v naší společnosti dlouhou tradici. Letos jsme však chtěli udělat něco jiného. Místo širokých zadání jsme si stanovili jeden jasný cíl: přijít s realistickými obchodními nápady, které by pomohly našim klientům nebo nám, žádné sci-fi nápady, které by skončily v šuplíku.

Výsledek? Deset reálných, použitelných řešení. Vítězství nakonec získal tým Infra 2.0 – Dušan, Andrej a Erik z týmu DevOps. Více podrobností najdete v níže uvedené zprávě 👇.

Komunita a eventy

Nezanedbali jsme ani podporu vzdělávání a talentů. Snažili jsme se předávat naše know-how prostřednictvím série webinářů, kde jsme diskutovali o tématech, která hýbou světem IT – od umělé inteligence a GEO řešení až po digitální přístupnost, na kterou se dlouhodobě zaměřujeme.

Ekosystém Žiliny je nám nejbližší. Společně s klastrem ZAIT jsme organizovali akce přímo v našich prostorách, přičemž náš generální ředitel Tomáš často usedal za mikrofon jako moderátor.

Klobouk dolů před Danem Harcekem a jeho setkáními WebUp, ne každý dokáže organizovat komunitní akce tak dlouho, tak důsledně a na tak vysoké úrovni. Jsme rádi, že jsme tam mohli být, stejně jako jsme si nenechali ujít Codecon v Žilině.

Budoucnost IT vidíme v mladých talentech. Proto jsme rádi podpořili iniciativy jako Dasato a Girl's Day (Women in Tech). A pokud jste nás chtěli slyšet (doslova), mohli jste nás také zachytit v podcastech, naposledy v IT svět podle Jury.

Jsme vděční každému z vás, kdo nás vyslechl, ale také za příležitost vyslechnout vás, ať už osobně nebo online. Proč? Protože věříme, že růst nemůže nastat v izolaci. Každá diskuse, sdílená zkušenost a inspirovaný student jsou pro nás důkazem, že budování silné komunity má smysl. Nechceme být jen společností se sídlem v regionu, ale společností, která jej formuje a posouvá vpřed.

United like Manchester

Při výběru nových členů týmu se řídíme zásadou, že tvrdé dovednosti se vždy dají naučit, ale lidská „shoda“ s týmem je prioritou. Něco na způsob otázky: „Jeli bychom s touto osobou na dovolenou?“

Každý rok GR8 Days potvrzuje, že se nám daří takový tým skutečně sestavit. Naše největší akce roku se opět konala v eXtreme Parku v Žilině. Společné aktivity, sport, soukromý koncert a atmosféra, kterou je těžké popsat. Sešlo se nás tam téměř sto a pokud chcete tu energii vidět na vlastní oči, nezapomeňte se podívat na blog, kde najdete fotky a skvělé video.

Nezapomněli jsme ani na nejmladší generaci GR. Kanceláře dočasně vyměnily schůzky za dětský smích, když nás navštívil svatý Mikuláš a jeho anděl.

Finále roku však patřilo nám všem. V Nové synagoze jsme zhodnotili uplynulý rok, ale hlavně jsme do noci diskutovali a tančili 🕺. A ti odvážnější z nás se ráno po večírku sešli na startu tradičního Žilinského vánočního běhu. 😃

Retrospektíva

Když jsme před 12 lety začínali, měli jsme velké ambice a malý tým. Dnes stojíme za desítkami projektů, které pomáhají značkám růst a lidem používat technologie snadněji a bezpečněji. Nebylo to vždy snadné. Důležité je, že jsme nikdy neztratili ze zřetele to, na čem záleží: poctivá práce, láska k našemu řemeslu, odpovědnost vůči lidem a produktům, touha jít vpřed a zvědavost dělat věci správně a mít vliv.

Cíl? Vytváříme smysluplný a odpovědný digitální svět. Pomáháme ambiciózním společnostem dodávat řešení, která mají skutečnou hodnotu a posouvají společnost vpřed.

Děkujeme našim partnerům za jejich důvěru a našemu týmu za jejich elán.