Revoluce právních služeb s digitální platformou a AI

V GoodRequest jsme stáli u zrodu Metalaw - platformy, která mění způsob, jakým lidé přistupují k právním službám. Výsledkem je platforma, která šetří čas a náklady jak firmám, tak freelancerům i jednotlivcům a mění paradigma právních služeb na Slovensku.

Informace

  • Klient: GREENSTONE a Highgate Law & Tax
  • Typ projektu: iOS & Android, web admin, AI, landing page
  • Služby: Design, mobile, web & AI development, testing, project management, support
  • Rok: 2024 - současnost

O projektu

Nový pohled na právní služby

Znáte to. Právní procesy bývají zdlouhavé, nákladné a plné papírování.

A teď si představte svět, ve kterém jsou právní procesy stejně snadné jako odeslání e-mailu…

...kde můžete bezpečně podepsat smlouvu přímo z mobilního telefonu...

...kde můžete získat kvalifikované právní poradenství během několika sekund...


Metalaw přišel s vizí změnit paradigma v oblasti právních služeb na Slovensku - učinit složitý právní svět přístupnější, rychlejší a dostupnější pro každého.

Vytvořili jsme platformu, která umožňuje snadno vytvářet dokumenty ze šablon, digitálně je podepisovat s právní silou a získat rychlé právní poradenství prostřednictvím AI.

Naše role

Stručně řečeno? Proměna vize ve skutečnost. Náš tým převzal zodpovědnost za komplexní technické řešení - od počáteční hloubkové analýzy, přes návrh brandu a UX/UI až po vývoj robustních mobilních a webových aplikací a implementaci komplexních integrací. Výsledkem je inovativní platforma, která šetří čas a peníze malým a středním podnikům, právnickým firmám, účetním, freelancerům a veřejnému sektoru.

Výzva

Jednoduché řešení ve složitém světě

Trh právních služeb se stejně jako mnoho dalších potýká s nutností modernizace a digitalizace. Pro cílové segmenty představují tradiční právní procesy časovou a finanční zátěž. Metalaw chce toto paradigma změnit a ukázat, že právo může také fungovat rychle, snadno a digitálně.

Cíl?

Vytvořit platformu, která umožní:

  • Snadné generování dokumentů z předem připravených šablon.
  • Bezpečné elektronické podepisování (KEP) přímo z mobilu.
  • Chat pro sdílení dokumentů a komunikaci.
  • Přístup k právním informacím a poradenství s využitím AI.
  • Affiliate program na podporu růstu.

Výzvy

I ten nejlepší nápad musí čelit realitě. Při vytváření Metalaw jsme museli vzít v úvahu řadu technologických a legislativních omezení, která zásadně ovlivnila návrh i vývoj platformy.

Technologické

Potřeba integrace s více externími systémy, zajištění vysoké úrovně zabezpečení a ochrany dat, zejména při práci s citlivými dokumenty a osobními údaji, a zajištění škálovatelnosti platformy pro rostoucí počet uživatelů a dokumentů.

Legislativní

Dodržování platných slovenských a evropských právních předpisů týkajících se elektronického podpisu, ochrany osobních údajů (GDPR) a poskytování právních informací. AI poradce musí být trénován výhradně na slovenské legislativě a to pravidelně kvůli jejím neustálým aktualizacím.

Implementace

Technická analýza a vymezení rozsahu

Klient měl jasnou představu o tom, čeho chce dosáhnout - a díky tomu byl celý proces vývoje mnohem rychlejší a efektivnější.

Náš tým se mohl okamžitě soustředit na to nejdůležitější: jak tuto vizi technicky uchopit a převést do reality. Prvním krokem byla důkladná funkční a technická analýza před zahájením samotného designu a vývoje. Společně jsme prošli use-casy, definovali rozsah a identifikovali rizika. Strávili jsme hodiny analýz a workshopů, na kterých jsme probírali každý detail. To nám umožnilo stanovit realistický rozsah, odhalit potenciální problémy a navrhnout optimální architekturu celého systému.

Největší výzvou byl přechod právních procesů do digitální formy:

  • Systém proměnných v dokumentech: Tradiční smlouvy jsme změnili na dynamické šablony. Právníci definují strukturu a proměnné v administračním rozhraní, uživatel je pak jednoduše vyplní. To umožňuje rychlé vytváření dokumentů na míru.
  • Matice stavů dokumentů: Každý dokument prochází různými fázemi - od konceptu až po podpis a archivaci. Navrhli jsme matici stavů a akcí, která přesně definuje, co je kdy možné. Matici jsme průběžně dolaďovali a vylepšovali, aby pokryla všechny situace, které mohou v praxi nastat.
  • Analýza integrací: Důkladně jsme analyzovali API klíčových partnerů - Finstat (firemní data), Autogram v mobilu (kvalifikovaný elektronický podpis prostřednictvím knihovny eID a čtení NFC občanských průkazů), GetStream.io (chat), Stripe (platby a affiliates).

Design

Design pro Metalaw nebyl jen o moderním rozhraní. Náš designérský tým měl za úkol převést složité právní procesy do přehledného a intuitivního rozhraní, které může používat jak právník, tak freelancer.

Vytvořili jsme kompletní vizuální a uživatelské prostředí pro všechny platformy (iOS, Android a web). Prioritou byla jednoduchost a efektivita.

Při vytváření řešení jsme museli zjednodušit práci s právními dokumenty. Složité smlouvy jsme převedli do systému šablon a proměnných, který je snadno pochopitelný a pohodlně se používá.

Vývoj

Převod tradičních dokumentů a právních procesů do digitální podoby s dynamickými proměnnými a stavy je nesmírně náročný proces vyžadující podrobnou analýzu a iterativní vývoj. Fáze vývoje byla obzvláště náročná kvůli složitosti požadovaných funkcí a nutnosti integrovat více externích služeb.

Flexibilní systém generování dokumentů s admin rozhraním

Jednou z hlavních technických výzev bylo vytvořit systém, který dokáže dynamicky generovat dokumenty na základě uživatelských vstupů a šablon s předem definovanými proměnnými. Tento mechanismus musel být dostatečně flexibilní, aby umožňoval širokou škálu možností personalizace, a zároveň dostatečně robustní, aby zvládl složitější scénáře a struktury dokumentů.

Řešení obsahuje admin rozhraní (backoffice systém), které umožňuje právníkům a správcům platformy nahrávat, spravovat a aktualizovat šablony smluv a dalších dokumentů. Právě tyto šablony, obsahující proměnné a dynamické prvky, slouží jako základ pro automatizované generování dokumentů podle konkrétních požadavků uživatelů.

Integrace

Úspěch moderních digitálních platforem často závisí na bezproblémové integraci s klíčovými externími službami.

Autogram v mobilu

Integrace od Slovensko.digital, která umožňuje uživatelům podepisovat dokumenty kvalifikovaným elektronickým podpisem přímo v aplikaci přiložením občanského průkazu s čipem ke čtečce NFC mobilního telefonu. Dokument může elektronicky podepsat i osoba, která není registrovaným uživatelem Metalaw, stačí, když má „modrý“ občanský průkaz s čipem a aktivovaný KEP.

GetStream.io

Pro zajištění komunikace mezi uživateli v reálném čase (individuální a skupinové chaty, možnost odesílání dokumentů přímo v chatu) jsme integrovali řešení od GetStream.io. Cílem bylo vytvořit právní sociální síť, kde mohou uživatelé diskutovat a řešit problémy přímo v aplikaci, aniž by ji museli opustit.

Finstat

Pro zjednodušení vyplňování údajů o smluvních stranách jsme integrovali Finstat API, které automaticky doplňuje informace o subjektech.

Stripe & Stripe Connect

Pre správu jednorazových platieb sme implementovali platobný systém Stripe. Affiliate program beží na platforme Stripe Connect.

AI Právní poradce Metalaw

Vyvinuli jsme AI chatbota postaveného na technologii GPT. Vycvičili jsme ho na slovenských zákonech (Sbírka zákonů Slovenské republiky) a průběžně ho aktualizujeme o nové zákony. Uživatelé s ním mohou vést dialog a získat rychlé odpovědi na své právní otázky.

Závěr

Na začátku cesty, s jasnou vizí.

Metalaw je na začátku své cesty. Přestože přesné kvantitativní ukazatele budou k dispozici až po delší době provozu, projekt Metalaw již přináší kvalitativní výsledky. Podařilo se nám vytvořit plně funkční ekosystém pro správu právních dokumentů, který nemá na slovenském trhu v tomto měřítku konkurenci.

Platforma již pomáhá firmám i jednotlivcům šetřit čas a peníze, ale naše práce tím nekončí.

Naše práce nekončí. Co bude dál?

  • Rozšiřování a aktualizace poradce pro AI - jeho aktualizace v souladu s právními předpisy, přidávání nových oblastí a způsobů použití.
  • Avatar pro AI Advisor - přidání tváře a postavy, aby bylo právní poradenství ještě lidštější.
  • Průběžné vylepšování platformy - reakce na zpětnou vazbu uživatelů, přidávání nových šablon a funkcí podle skutečných potřeb.

Reference

Spolupráce se společností GoodRequest na projektu Metalaw byla výjimečná nejen kvalitou výstupů, ale také jejich schopností převést složitý právní svět do jasného a efektivního digitálního řešení. Především oceňujeme jejich smysl pro detail a vybudování technicky robustní platformy, která je od základu připravena na škálování na zahraniční trhy. GoodRequest pro nás zůstává strategickým partnerem i do budoucna.

Teodor DerzsiCEO, GREENSTONE