Rok 2025 v GoodRequest

2025 TL;DR:

• Do nášho tímu pribudlo 18 talentovaných ľudí.
• Pracovali sme na viac ako 50 projektoch.
• Uvítali sme 5 nových partnerov.
• Dosiahli sme obrat ~5 miliónov €.
• Získali sme ocenenie Top supplier od Tatra banky.

Build to last

Tento rok sme pracovali na viac ako 50 projektoch, preto nie je možné spomenúť každý. Z tých, ktoré v roku 2025 uzreli svetlo sveta, sme pre vás vybrali nový Humanet pre nášho partnera HOUR, inovatívny produkt MetaLaw a technologickú novinku PassGate pre lídra v oblasti bezpečnostných systémov, System House Solutions.

Projekt MetaLaw je príkladom toho, že komplexné právne procesy nemusia byť pre používateľa komplikované. Naším cieľom bolo sprístupniť právnu pomoc širokej verejnosti. Podarilo sa nám vytvoriť platformu, kde si môžete priamo z obývačky vygenerovať zmluvu, podpísať ju kvalifikovaným podpisom a prípadné nejasnosti prekonzultovať s AI asistentom.

Pri Humanete sme s partnerom HOUR stáli pred zásadnou otázkou: stačí nám evolúcia starej aplikácie, alebo potrebujeme revolúciu? Rozhodli sme sa pre cestu na zelenej lúke, pretože sme chceli vytvoriť systém, ktorý k používateľom nehovorí zložitým jazykom procesov a tabuliek, ale je intuitívny a ľudský. Výsledkom je nová generácia Humanetu, ktorá denne zjednodušuje prácu tisíckam ľudí a dokazuje, že aj komplexný HR systém môže byť radosť používať.

Spolupráca so System House Solutions na projekte PassGate priniesla digitálnu alternatívu k tradičným plastovým prístupovým kartám. PassGate bezproblémovo integruje digitálny svet do existujúcej hardvérovej infraštruktúry, pričom efektívne nahrádza tisíce plastových kariet udržateľnejším riešením. Case study už čoskoro 😉.

Partnerstvo a kvalita

Zaujímavé míľniky dosiahli aj naše stálice. Notino Partner prekonal hranicu 3 miliónov rezervácií a rastie tempom približne 150 tisíc mesačne, čo sľubuje ešte ambicióznejšiu budúcnosť. Platformu aktuálne využíva vyše 7 000 salónov v 5 krajinách a na rok 2026 je naplánovaná ďalšia expanzia.

Mobilné bankovníctvo Tatra banky tento rok prekonalo hranicu 600-tisíc používateľov. Sme radi, že pri takto veľkom produkte môžeme byť už roky stabilným partnerom. Veľmi nás potešilo aj ocenenie za projekt TABI (na ktorom sme robili spolu s ISW, SorryWeCan a Made by Vaculík), ktoré sme si prevzali počas Top Supplier Day. Dôveru potvrdzujú aj dva nové inovačné projeky s tímom Tatra banka.

Spokojnosť našich klientov potvrdzuje aj NPS, ktoré sa tento rok vyšplhalo na úroveň 55. Pre nás je to hlavne signál, že dôvera, ktorú do nás vkladáte, je opodstatnená. Vzťahy sú však pre nás viac než len tabuľky a skóre, preto sme sa rozhodli túto dôveru osláviť osobne, priamo u nás doma v žilinskom office. Chceli sme, aby ste zažili náš mindset naživo. Namiesto formálnych prezentácií sme zvolili okrúhle stoly a debaty o tom, čo je v IT aktuálne najhorúcejšia téma - AI a reálnych problémoch, ktoré v biznise riešite. Pre nás je to tá najlepšia cesta, ako zistiť, čo na projektoch funguje a kde vieme pridať ešte väčšiu hodnotu.

Radosť nám robí aj fakt, že až 75 % nášho obratu tvoria dlhodobí partneri. Je to pre nás dôkaz, že riešenia, ktoré dodávame, fungujú a rastú spolu s klientmi.

Nové výzvy

Mimochodom, trpezlivosť sa vypláca aj v obchode. Tento rok sme spečatili našu doteraz najdlhšie rozjednanú spoluprácu, trvalo to presne 1 134 dní. Niekedy skrátka dobré veci potrebujú čas. 😃

Rok priniesol samozrejme aj nové výzvy. Medzi našimi partnermi sme privítali nových silných hráčov ako O2, Union, SKP či Dius.AI. Celkovo sme však získali viac ako 20 projektov. Veľmi nás teší, keď sa k nám partneri vracajú a nie sme len dodávateľom jedného riešenia, ale strategickým technologickým partnerom.

Lead by Example

Chceme byť inšpiráciou pre náš tím aj komunitu. Na našich interných i verejných eventoch, sa snažíme posúvať inovatívne myšlienky a zdieľať naše skúsenosti. Tento prístup je pre nás nevyhnutný, aby sme ostali relevantným hráčom, ale tiež posilňuje väzby s techo komunitou. Preto vás asi neprekvapím tým, že aj tento rok sme intenzívne investovali do vzdelávania a rozvoja, čo potvrdzuje aj fakt, že len do interného vzdelávania sme tento rok investovali viac ako 6 500 hodín.

Od nových technológií k zmysluplnej AI

Tento rok sme sa intenzívne sústredili na zmysluplné využívanie AI. Nehľadáme „sci-fi“ riešenia, ale miesta, kde AI reálne dáva zmysel. Odbúravame repetitívnu prácu, aby sme ľuďom uvoľnili ruky na kreativitu a dôležité rozhodnutia. Naším cieľom je vďaka AI doručovať klientom stále vyššiu pridanú hodnotu pri zachovaní dôrazu na kvalitu.

Aby sme dokázali lepšie reagovať na meniaci sa trh, rozšírili sme náš technologický stack o nové technológie. Teší nás, že tento krok nám otvoril dvere k pribúdajúcim spoluprácam v enterprise a fintech segmentoch.

Zároveň sme sa zamerali na to, aby naše ponuky a návrhy spolupráce mali ešte silnejší technický základ. Do ich prípravy ešte viac zapájame našich expertov, vďaka čomu pomáhame klientom nájsť efektívne riešenia aj za hranicami ich pôvodného zadania.

GR Hackathon 2025

Súčasťou našej DNA je neustále sa učiť a inovovať. Preto majú u nás hackathony dlhú tradíciu. Tento rok sme však cítili, že to chceme inak. Namiesto širokých zadaní sme si dali jeden jasný cieľ. Priniesť reálne biznis nápady, ktoré pomôžu klientom alebo nám, žiadne sci-fi do šuflíka.

Výsledok? 10 reálnych, aplikovateľných riešení. Víťazstvo si nakoniec odniesol tím Infra 2.0 – Dušan, Andrej a Erik z DevOps tímu. Detailnejšie však v reporte nižšie 👇

Komunita a eventy

Nepoľavili sme ani v podpore vzdelávania a talentov. Naše know-how sme sa snažili posúvať ďalej cez sériu webinárov, kde sme rozoberali témy hýbajúce svetom IT – od umelej inteligencie a GEO riešení až po digitálnu prístupnosť, ktorej sa venujeme dlhodobo.

Žilinský ekosystém je nášmu ♥️ najbližšie. Spoločne s klastrom ZAIT sme organizovali eventy priamo u nás, pričom moderátorského mikrofónu sa často chopil aj náš CEO Tomáš.

Klobúk dole aj pred Danom Harcekom a jeho WebUp stretnutiami, nie všetci dokážu robiť komunitné eventy tak dlho, konzistentne a kvalitne. Sme radi, že sme mohli byť pri tom, rovnako ako sme nechýbali na žilinskom Codecone.

Budúcnosť IT vidíme v mladých talentoch. Preto sme s radosťou podporili iniciatívy ako Dasato či Girl's Day (Women in Tech). A ak ste nás chceli počuť (doslova), mohli ste nás zachytiť aj v podcastoch, naposledy napríklad v IT svět podle Jury.

Sme vďační za každého z vás, kto si nás vypočul, ale aj za to, že sme mohli počúvať my vás, či už na osobných stretnutiach, alebo v online priestore. Prečo? Pretože veríme, že rásť sa nedá v izolácii. Úspech firmy sa pre nás nemeria len obratom, ale aj tým, čo vráti späť prostrediu, z ktorého vzišla. Každá jedna diskusia, zdieľaná skúsenosť či inšpirovaný študent sú pre nás dôkazom, že budovať silnú komunitu má zmysel. Nechceme byť len firmou, ktorá v regióne sídli, ale takou, ktorá ho tvorí a posúva vpred.

United like Manchester

Už pri výbere nových členov tímu sa riadime tým, že hard skills sa dajú vždy doučiť, ale ľudský „fit“ do tímu je priorita. Niečo na štýl otázky: „Išli by sme s týmto človekom na dovolenku?”

Že sa nám takýto tím skutočne darí skladať, nám každý rok potvrdzujú GR8 Days. Našu najväčšiu akciu roka sme si opäť užili v žilinskom eXtreme parku. Spoločné aktivity, šport, súkromný koncert a atmosféra, ktorá sa len ťažko opisuje. Stretla sa nás tam takmer stovka a ak chceš tú energiu vidieť na vlastné oči, určite si pozri blog post, kde nájdeš fotky aj skvelé video.

Nezabudli sme ani na najmladšiu GR generáciu. Kancelárie na chvíľu vymenili meetingy za detský smiech, keď k nám zavítal Mikuláš s anjelom.

Finále roka však patrilo nám všetkým. V Novej Synagóge sme bilancovali, ale hlavne rozprávali a tancovali do hlbokej noci 🕺. A tí odvážnejší z nás sa ráno po párty stretli na štarte tradičného žilinského Vianočného behu. 😃

Retrospektíva

Keď sme začínali pred 12 rokmi, mali sme veľké ambície a malý tím. Dnes stojíme za desiatkami projektov, ktoré pomáhajú značkám rásť a ľuďom používať technológie jednoduchšie a bezpečnejšie. Nie vždy to bolo ľahké. Dôležité je, že sme nestratili zo zreteľa, čo je podstatné: poctivá práca, láska k remeslu, zodpovednosť voči ľuďom a produktom, túžba posúvať sa a zvedavosť robiť veci poriadne s dopadom.

Cieľ? Tvoríme zmysluplný a zodpovedný digitálny svet. Pomáhame ambicióznym firmám dodávať riešenia, ktoré majú reálnu hodnotu a posúvajú spoločnosť vpred.

Ďakujeme našim partnerom za dôveru a nášmu tímu za ťah na bránu.