Ako pristupujeme k estimáciám

Najčastejšie otázky na úvod bývajú jasné… koľko to bude stáť a kedy to bude hotové. Lenže samotná cena je až výsledkom viacerých rozhodnutí. Dobrý odhad začína pochopením toho, čo ideme budovať, prečo to má zmysel a aké sú reálne potreby používateľov. Na tomto základe sa potom navrhuje najvhodnejšie riešenie a až následne prichádzajú čísla. A práve z toho potom vychádza odhad času, nákladov a všetkého ostatného.

Prečo sa oplatí venovať čas estimácii

1. Pomáha nastaviť reálne očakávania

Kvalitný odhad hneď na začiatku pomáha všetkým stranám vedieť, na čom sú, koľko to bude trvať, koľko to môže stáť a čo všetko si projekt vyžiada. Keď sú očakávania jasne nastavené, znižuje sa riziko nepríjemných prekvapení po ceste.

Podozrivo lacné ponuky, ktoré sľubujú rýchle dodanie, môžu na prvý pohľad vyzerať lákavo – ale často skrývajú problémy, ktoré sa ukážu až neskôr. Realistický odhad od skúseného partnera vám dá istotu, že projekt má pevné základy a prebehne bez zbytočných prekvapení.

2. Správni ľudia na správnych miestach

Keď poznáme rozsah a komplexitu projektu, vieme presne, aký tím bude na projekte potrebný: koľko ľudí, akých špecializácií a v akých fázach. Takto sa dokáže projekt lepšie naplánovať a tím pracuje efektívnejšie. Vyhýbame sa situáciám, keď niekto nemá čo robiť, alebo naopak nestíha.

3. Problémy riešime skôr, než sa objavia

Kvalitná estimácia nie je len o tom, aby sme vedeli, čo robiť dnes. Zohľadňuje aj to, čo sa môže zmeniť zajtra – nové požiadavky, technické limity, posuny v prioritách. Ak tieto situácie vieme predvídať a počítame s nimi už v odhade, vývoj potom prebieha pokojnejšie, s menšími rizikami a bez zbytočných stresov.

Dôležité je najprv pochopiť celý projekt

Predtým, než sa pustíme do samotnej estimácie, musíme dôkladne pochopiť, čo všetko projekt obnáša, inak je to len streľba naslepo.

Otvorená, úprimná a proaktívna komunikácia je základom, aby estimácia aj projekt prebiehali hladko. Týmto spôsobom môžeme vytvoriť odhad, ktorý bude presne zodpovedať očakávaniam. Preto pred samotnou estimáciou potrebujeme spoločne pochopiť:

• Aký problém riešime a pre koho
• Aké sú hlavné ciele a očakávania
• Aké technológie, integrácie alebo obmedzenia sú v hre

Kvalitné zadanie je základ

Dobrý brief je základným kameňom každého projektu. Avšak produktové zadanie je len tak dobré, ako dobre mu všetci rozumejú. Preto má vždy zmysel si ho spoločne prejsť, spýtať sa na detaily, vyjasniť nejasnosti a pomenovať riziká.

Úvodný hovor – zistenie potrieb

Začíname rozhovorom, počas ktorého si spoločne prejdeme váš nápad a pozrieme sa naň očami biznisu a technológii. Vďaka tomu vieme lepšie odhadnúť, čo všetko projekt obnáša, zameriavame sa na pochopenie skutočných potrieb a problémov vášho biznisu a zákazníkov. Ak niečo nie je úplne jasné, pomôžeme to zadefinovať na workshope.

Workshop – vyjasnenie detailov

Na workshope sa stretávajú odborníci z viacerých oblastí – analytici, dizajnéri, architekti. Spoločne prejdeme zadanie do hĺbky, identifikujeme riziká, doplníme nejasnosti a zhodneme sa na realistickom rozsahu.

Formát workshopu volíme vždy podľa toho, čo projekt práve potrebuje:

• MVP Launcher – na rýchlu definíciu minimálneho funkčného riešenia
• UX Research – keď potrebujeme spoznať používateľa a jeho potreby
• AI Pathfinder – ak zvažujete, ako a či využiť AI v projekte
• Product Workshop – na zmapovanie obchodných potrieb a návrh produktovej stratégie

Estimácia – “rozbiť a poskladať”

Keď je zadanie jasné, môžeme prejsť na samotnú estimáciu. Projekt rozdelíme na menšie celky – dizajn, vývoj, testovanie, nasadenie – a ku každému priradíme:

• čo sa bude robiť,
• kto to bude robiť,
• ako dlho to bude trvať.

Kto vstupuje do procesu estimácie?

To samozrejme záleží od rozsahu projektu a požadovaných platforiem. Do procesu estimácie vstupujú kľúčoví členovia tímov, ktorí zabezpečujú, že odhad bude realistický a presný:

• Business development manažér – hlavný kontakt pre klienta, rozumie cieľom, vedie komunikáciu a dohliada, aby boli výstupy v súlade s očakávaniami.
• Solution architekt – prepája biznis s technológiou, vedie proces a dohliada na technický návrh, konzistenciu a realizovateľnosť riešenia.
• Doménoví experti (napr. teamleadi alebo seniori) – navrhujú optimálne riešenia vo svojich oblastiach, odhadujú jednotlivé časti a upozorňujú na riziká a nejasnosti.

Spájame to do jedného celku

Po tom, čo rozdelíme projekt na jednotlivé časti a spracujeme odhady, dávame všetko dokopy do jedného uceleného plánu. Výsledkom nie je len číslo, ale:

• realistický harmonogram,
• odhad nákladov,
• návrh zloženia tímu,
• špecifikáciu funkčných a nefunkčných požiadaviek.

Funkčné požiadavky zapisujeme formou user stories s akceptačnými kritériami, ktoré sú zdieľané s klientom. Tento spôsob zaručuje, že je obom stranám jasné, čo presne je zahrnuté v dohodnutom scope a čo nie.

Zároveň si pri jednotlivých funkcionalitách určujeme aj mieru istoty odhadu – teda ako presne vieme v danej chvíli funkcionalitu naceniť. Ak ide o oblasť, kde je zadanie nejasné alebo chýbajú detaily, dávame tomu menšiu „certainty“ a smerujeme k nej otázky.

Ak sa ani po diskusii nepodarí získať dostatok informácií, **rátame s “**vatou“, ktorá zohľadňuje potenciálne nečakané komplikácie. Aj preto sa oplatí mať zadanie čo najlepšie rozpracované: čím viac istoty máme, tým presnejší je odhad a tým menej prekvapení čaká na ceste.

Odhad nie je len číslo – je to plán

Na konci tejto fázy máte v rukách realistický plán: čo, kto, ako dlho a za koľko. Zároveň máte aj predstavu o možných rizikách a tom, čo sa môže po ceste zmeniť. Áno, odhad sa počas projektu môže jemne upraviť – ale vďaka tomuto základu máte projekt pod kontrolou.

Estimácia nie je byrokracia. Je to spôsob, ako sa vyhnúť chaosu, predísť frustrácii a postaviť dobrý projekt na pevných základoch. Keď sa do projektu ide s jasným plánom, výsledok je rýchlejší, lacnejší a kvalitnejší.

A presne o to ide.