23. Jun 2025Business

GoodRequest medzi najlepšími partnermi Tatra banky

Z tohtoročného podujatia Top Supplier Day sme si odniesli hneď dve ocenenia: 2. miesto v kategórii Customer Experience a absolútny víťaž CX Ceny sympatie. Veľmi si toto uznanie vážime, pretože odráža to najdôležitejšie: dôveru, dlhodobú spoluprácu a výsledo, ktorý má skutočný dopad.

GoodRequestLead, Build, Unite

Čo robí TABI výnimočným?

Ocenenie sme získali za našu technologickú úlohu v projekte TABI – digitálnej platforme Tatra banky, ktorej cieľom je sprístupniť deťom prvý kontakt so svetom financií v bezpečnom, intuitívnom a zábavnom prostredí.

TABI je mobilná aplikácia pre deti, ktorá kombinuje reálne bankové funkcie s edukatívnymi prvkami. Deti si v nej môžu jednoducho spravovať svoje financie – sledovať zostatok, vytvárať si ciele či získavať odmeny – a zároveň sa hravou formou učiť zodpovednému hospodáreniu. Rodičia pritom majú plnú kontrolu cez „detskú zónu“ dostupnú priamo v hlavnej aplikácii Tatra banky, kde môžu nastavovať limity, schvaľovať transakcie a sledovať progres svojich detí.

Za čo sme ocenenie získali?

Ocenenie v kategórii Customer Experience je výsledkom nášho spoločného úsilia s tímom Tatra banky. Ako technologický partner sme sa sústredili najmä na stabilitu, bezpečnosť a funkčnosť riešenia – teda na to, aby celá platforma spoľahlivo podporovala zážitok, ktorý UX a produktový tím navrhol. Vďaka tejto spolupráci sa nám podarilo vytvoriť prostredie, v ktorom je vstup do sveta financií pre najmladšiu generáciu prirodzený, bezpečný a zrozumiteľný.

Cena sympatie je pre nás o to cennejšia, že odráža aj to, ako s nami Tatra banka vníma spoluprácu. Spätná väzba, ktorú sme od tímu banky dostali, hovorí o otvorenosti, proaktivite a schopnosti oponovať, keď to znamená lepší výsledok. A presne o tom podľa nás skutočné partnerstvá sú – nie len o dodávaní, ale o spolutvorbe a zodpovednosti za výsledok.

Najviac si cením to, že nemáte problém nám oponovať. Ak je niečo v rozpore s kvalitou, upozorníte na to. To posúva celý produkt.
Marek Lavčák Head of User Experience Design, Tatra banka

Cenu sme nezískali sami

Veľké poďakovanie patrí našim partnerom – SORRYWECAN, MADE BY VACULIK a iSW – a predovšetkým tímu Tatra banky, ktorý nám dôveroval aj v momentoch, keď riešenie ešte nemalo jasné kontúry.

Ukázali, že keď sa stretne dôvera, zvedavosť a kvalitné remeslo, vznikne niečo viac. A presne v takýchto spoluprácach chceme pokračovať.

GoodRequestLead, Build, Unite