UX researcher

Hľadáme šikovného UX researchera, ktorý nám pomôže zlepšovať používateľský zážitok mobilných aplikácií, informačných systémov a komplexných webových aplikácií. Zaujíma ťa správanie ľudí pri používaní technológií, si tímový hráč a bystrý človek? Pokiaľ máš 3x check ☑, poď čítať ďalej.
 

Úloha UX researchera je rozmanitá. Prepája tímy, na projekte pracuje s kolegami dizajnérmi, developermi, projektovými manažérmi a samozrejme s klientmi. No v prvom rade bude pracovať s ľuďmi - bude skúmať ich správanie, potreby, problémy, ktoré spracuje, vyhodnotí a odprezentuje tímu.Spoločne s produktovými dizajnérmi a manažérmi bude navrhovať produktové zlepšenia. Našim cieľom je zlepšovať používateľský zážitok digitálnych produktov, myslieť “za klienta” a napĺňať biznisové ciele produktu.
 

Čo od teba očakávame?

Na úrovni junior:

• máš 1 ročnú skúsenosť s UX researchom, alebo si pracoval na projektoch, kde si analyzoval produkt a jeho používateľov
• máš teoretické základy z metód produktového skúmania ako testovanie s používateľmi, user interview, prieskum, analýza konkurencie a mapovanie procesov
• vieš efektívne dokumentovať a pracovať s digitálnymi nástrojmi ako Google Sheets, Google Docs, Google Meet, Notion a podobne
• si analytický typ a rozmýšľaš nad problémami hĺbkovo a kriticky
• si proaktívny, zaujímaš sa, pýtaš sa otázky a vzdelávaš sa v oblasti s cieľom sa zlepšovať

Tvojou prácou bude pomáhať pri aktivitách researchu ako napríklad organizácia stretnutí s ľuďmi, vedenie rozhovorov, dokumentovanie a analýza zístení. 

Na úrovni medior:

• máš 2 až 3 ročnú skúsenosť s UX researchom
• rozumieš, čo znamená dizajn orientovaný na používateľa (UCD) a akú rolu má research pri budovaní digitálnych produktov a v jednotlivých fázach vývoja
• ovládaš základné metódy researchu ako testovanie s používateľmi, user interview, prieskum, analýza konkurencie, analýza dát a user journey
• vieš navrhnúť, realizovať a vyhodnotiť research podľa metodologických postupov a projektových potrieb
• máš skúsenosť s prezentáciou a obhajobou tvojej práce
• vieš pracovať s nástrojmi na analýzu a prezentáciu zistení ako Miro, FigJam, Figma

Tvojou prácou bude navrhovanie a vedenie procesu skúmania podľa cieľov projektu a potrieb stakeholderov, prepájanie informácií a dát do súvislostí, prezentovanie výstupov (interne/externe), facilitovanie meetingov, zlepšovanie procesov a researchových aktivít na strategickej úrovni. 

Na úrovni senior:

• máš 3 a viac ročnú skúsenosť s UX researchom
• aktívne sa venuješ novinkám a trendom v researchi digitálnych produktov
• tvoje praktické skúsenosti a teoretické vedomosti aplikuješ v každom kroku researchu
• máš bohaté skúsenosti s research metódami vrátane pokročilejších ako napríklad facilitácia workshopov, mapovanie používateľskej skúsenosti, informačná architektúra, segmentácia zákazníkov a triangulácia zistení
• odhaluješ research príležitosti na projektoch podľa biznisových cieľov, produktových potrieb a časovej náročnosti
• komunikuješ hodnotu a prezentuješ dôležitosť researchu v tíme, vo firme a aj za hranicou firmy
• si ochotný zdieľať vedomosti a skúsenosti s tímom a firmou 

Tvojou prácou bude vedenie researchu na viacerých projektoch súčasne, spolupráca a support tímu, delegovanie aktivít podľa potrieb, vzdelávanie tvojich kolegov, komunikácia hodnoty researchu v tíme, vo firme a mimo nej, evangelizácia researchových tém (vo firme a mimo nej) a spolupráca na tvorbe a realizácií researchovej stratégie.

Klienti a projekty

Našimi partnermi sú Tatra banka, Forbes, Fitshaker, Tipsport Extraliga, Bistro, ZSE Drive, KIA motors a mnoho ďalších.

Projekty, na ktorých pracujeme sú väčšinou dlhodobé partnerstvá a klientom poskytujeme riešenia od fázy designu až po testing. 

V GoodRequest si môžeš vybudovať kariéru. Ak si nováčik, získaš množstvo nových skúseností a pomôžeme ti sa u nás vypracovať. Ak si ostrielaný, tak ti dáme priestor na realizáciu projektov a umožníme ti podieľať sa na strategickom smerovaní vo firme. Pokiaľ ty budeš chcieť, my vytvoríme možnosti. 

Ďalšie detaily

• Nástup: dohodou
• Úväzok: 8h, TPP/ SZČO/ SRO
• Platové podmienky: Junior - od 1 300 €, Medior - od 1 800 €, Senior - od 2 300€

Hiringový proces

1. Ukážky tvojej práce - výhodou
2. Krátky skríningový rozhovor
3. Vypracovanie zadania 
4. Pohovor s Veronikou a Damiánom
5. Pohovor s Peťom
6. Vitaj v GoodRequest!