iOS & Android

Wir haben eine Anwendung für mehr als 3.700 Mitarbeiter von Kia Slovakia erstellt

Wie man die interne Kommunikation und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert.

Nach dem erfolgreichen 360°-Feedback-Tool-Projekt für Kia Slovakia hat man sich mit einem weiteren Kooperationsvorschlag an uns gewandt. Durch die Entwicklung einer nativen iOS & Android & HarmonyOS Anwendung, die dazu dienen sollte, die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen, indem alle wichtigen Informationen in einer Anwendung zusammengefasst werden. Basierend auf der Analyse und der Feststellung vieler Nutzerprobleme, entschieden wir uns, das bestehende Design von einem externen Unternehmen neu zu gestalten, ohne das Budget zu erhöhen.

Ziel: Verbesserung der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern mit Schwerpunkt auf der Ökologie.

Das Hauptziel der Anwendung ist es, die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern effizienter zu gestalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Ökologie, denn seit vielen Jahren werden Informationsbroschüren und Gehaltsabrechnungen gedruckt und an die Mitarbeiter verteilt. Diese veraltete Vorgehensweise ist in vielen Unternehmen immer noch Standard, aber diese ist sehr ineffizient. Vorbereitung, Druck und Verteilung nehmen viel Zeit in Anspruch, und das Ergebnis ist immer noch sehr schwach, weil solche Ankündigungen unbemerkt bleiben. Kia wollte dies ändern und eine direkte Kommunikation mit den Mitarbeitern schaffen, was uns schließlich gemeinsam gelungen ist.

Kunde: Kia Slovakia

Projekttyp: iOS & Android & HarmonyOS Anwendungen, web admin

Services: Design, Entwicklung, Testen, Projektmanagement, Support

Jahr: 2022

Was Sie lernen werden:

  • Warum wir uns entschieden haben, das bestehende Design neu zu gestalten, ohne das Budget zu erhöhen
  • Wie wir 8 Apps zu einer machen
  • Wie wir die App auch für Menschen mit Farbenblindheit zugänglich gemacht haben
  • Benachrichtigungen sind nicht so einfach, wie sie zu sein scheinen

Kunde

Kia Slovakia ist einer der größten Arbeitgeber in der Slowakei. Das moderne Werk in Žilina produziert jährlich mehr als 300.000 Autos, die in die ganze Welt exportiert werden. Die Automobilproduktion ist ein komplexer Prozess, der eine einzigartige Organisation der gesamten Produktionskette erfordert. Doch hinter jedem Schritt stehen Menschen. Derzeit sind es mehr als 3.700 Menschen, die jeden Tag ihre Aufgaben erfüllen, gelegentlich unerwartete Probleme lösen oder einfach nur zwanglos beim Mittagessen in der Kantine diskutieren.

Herausforderung

Die größte Herausforderung bei diesem Produkt war die Vielfalt der Anwendung. Obwohl wir zunächst dachten, es handele sich um eine einfache interne Anwendung für Mitarbeiter, überzeugte uns die Gestaltung der Informationsarchitektur vom Gegenteil. Die Anwendung besteht aus mehr als 8 unterstützenden Funktionen, die wir als einzelne Produkte betrachten konnten.

Qualität ohne Kompromisse

Wir bei GoodRequest legen Wert darauf, dass unsere Arbeit bedeutend ist und dass ihre Ergebnisse dazu beitragen, die Welt zu verbessern. Als Unternehmen wollen wir nicht für ein Produkt stehen, das dem Nutzer keinen Nutzen bringt und die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt. Auf den ersten Blick fanden wir viele Benutzerfehler im Design, so dass wir beschlossen, eine gründliche Analyse durchzuführen. Bei dieser Analyse haben wir die Anforderungen des Kunden und die Benutzererfahrung überprüft.

  • Eine der Hauptanforderungen des Kunden war die native Entwicklung, aber das Design entsprach nicht den Google Material Guidelines oder den Apple Human Interface Guidelines.
  • Der Entwurf war nicht skalierbar, es wäre nicht möglich, ihn in Zukunft weiter auszubauen.
  • Das Design entsprach nicht den grundlegenden Anforderungen an die Zugänglichkeit - die Farbskala war nicht für Menschen mit einer Farbsehschwäche geeignet.
  • Die ursprünglichen Entwürfe waren veraltet und unvollständig - die Mängel würden während der Entwicklung zutage treten und aufgrund von Nacharbeiten und Änderungen erhebliche Kostensteigerungen verursachen.
  • Das Entwurfssystem gab es nicht.

Build to last

Einer unserer Werte bei GoodRequest ist "Build to last". Daher stellen wir unsere Produkte so her, dass sie den Test der Zeit bestehen, gut skalierbar und nachhaltig sind. Deshalb konnten wir kein Produkt entwickeln, das diese Anforderungen nicht erfüllt und den Kunden in Zukunft unnötig viel Geld kosten würde. Deshalb haben wir unsere Köpfe zusammengesteckt und dem Partner das Design in unserer Interpretation so präsentiert, dass es die Anforderungen erfüllt, skalierbar ist und nicht zuletzt die Benutzererfahrung der Mitarbeiter verbessert. Wir danken Kia, dass sie uns großes Vertrauen entgegengebracht haben und uns diesen Schritt ohne Zögern ermöglicht haben.

Klar definierte Anforderungen

Um das Projekt richtig zu beginnen, mussten wir sicher sein, dass wir die Anforderungen und Erwartungen des Kunden vollständig verstehen. Deshalb organisierten wir eine Reihe von Treffen, bei denen wir jede Anforderung im Detail besprachen. Wir fragten, worin der Mehrwert besteht, welches Problem es löst, ob es für den Mitarbeiter oder die Geschäftsleitung wichtig ist, und wir machten ein Brainstorming über den Nutzen und die Verbindung mit den übrigen Anforderungen.

Klar definierte Anforderungen und Ziele geben uns die Gewissheit, dass wir mit dem Kunden auf einer Wellenlänge sind und in die richtige Richtung gehen.

8 Anwendungen in einer

After defining the client's requirements and initial research, we moved on to design. As we mentioned above, the design of the information architecture of this application was not easy at all. We had to work out with the leaders of the company's different departments what information is the most important to their employees. Based on these decisions, we prioritized the functionality of the application. The application consists of several smaller applications that the user can use. You can read about the individual applications below.

Das Dashboard gehört den Mitarbeitern

Alle wichtigen Informationen, die der Benutzer benötigt, befinden sich hauptsächlich auf dem Startbildschirm. Der Nutzer kann die Nachrichten und den Kalender sehen, ohne scrollen zu müssen. Der Nutzer sieht die Nachrichten, um auf dem Laufenden zu bleiben, was in Kia Slovakia passiert, der Kalender ist mit den heutigen und morgigen Änderungen oder mit der Veranstaltung, die in diesen Tagen stattfindet, verfügbar. Der Betreiber hat auch Informationen darüber, an welcher genauen Position er während der einzelnen Drittel der HQS arbeiten wird. Die Dienste, die er täglich nutzt, wie die Kantine und den Bustransport, haben wir gleich darunter platziert. Die Gehaltsabrechnungen werden von unseren Mitarbeitern stark nachgefragt, stehen aber aufgrund der nur einmal im Monat stattfindenden Interaktion an vierter Stelle auf dem Startbildschirm. Schließlich sieht der Nutzer die Vorteile, die er als Mitarbeiter von Kia Slovakia nutzen kann.

Vorschläge - Haben Sie schon einmal von der japanischen Kaizen-Philosophie gehört?

Kaizen ist eine japanische Philosophie, die auf eine kontinuierliche Verbesserung in allen Lebensbereichen abzielt. Am Arbeitsplatz angewandt, verbessert Kaizen kontinuierlich alle Aspekte des Geschäfts, von der Produktion bis zum Management und vom Direktor bis zu den Arbeitern am Fließband. Wir haben diese Philosophie auf die Anwendung in Form von Vorschlägen in der Hauptnavigation übertragen. Jeder Mitarbeiter im Unternehmen, unabhängig von seiner Position, hat die Möglichkeit, einen Vorschlag zu schreiben, der sein Arbeitsumfeld oder seinen Alltag im Unternehmen verbessern würde. Die Mitarbeiter können gerne Vorschläge machen, wodurch die Unternehmensleitung einen Überblick über die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter erhält. Diese Philosophie führt in der Regel zu kleinen Verbesserungen, aber eine große Anzahl kleiner Verbesserungen bringt große Ergebnisse bei der allgemeinen Produktivitätssteigerung.

Kalender - Design auch für Menschen mit Farbfehlsichtigkeit

Morgen-, Mittags- und Nachtschicht. Sie kann 8 oder 12 Stunden betragen. Verwaltungsangestellte, die von 7:00 Uhr bis 15:30 Uhr arbeiten. Bezahlter Urlaub oder Betriebsferien und vom Unternehmen organisierte Veranstaltungen. All diese Informationen sollten so einfach wie möglich in einem Kalender angezeigt werden, damit der Benutzer sie auf den ersten Blick erkennen kann, ohne sich unnötig zu den Details durchzuklicken. Die beste Wahl bei der Darstellung einer großen Menge an Informationen auf einer kleinen Fläche wie einem Kalender ist eine einfache Ikonographie und die Verwendung von Farben.

Nach Angaben von Clinton Eye leiden 1 von 12 Männern und 1 von 200 Frauen an einer Form von Farbsehschwäche. Bei über 3.700 Mitarbeitern müssen wir berücksichtigen, dass die Anwendung auch für diese Menschen nutzbar sein muss. Deshalb haben wir alle Farben in der App so gestaltet, dass sie für jeden Benutzer visuell erkennbar sind. Wir haben dieses Tool zur Überprüfung verwendet.

Kontakte

Die Kontaktaufnahme mit der Personalabteilung, dem Schichtleiter oder die Kontaktaufnahme mit dem Notdienst könnte nicht schneller gehen. Dank der Funktion "Kontakte" kann der Benutzer einfach und schnell nach dem gewünschten Kontakt suchen und hat in wenigen Sekunden dessen E-Mail oder Telefonnummer. Die Suche wird auch durch die Suchleiste und den Filter beschleunigt, mit dem der Benutzer die Kontakte nach Abteilung filtern kann.

Harmonie-Chat

Eines der Hauptziele der Anwendung ist es, die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern zu verbessern. Deshalb haben wir der App den Harmony-Chat hinzugefügt, in dem sich jeder Mitarbeiter mit Kommentaren, Verbesserungsvorschlägen oder Fragen an den Harmony-Beratungsbereich wenden kann. Mit diesem Chat haben wir Viber, E-Mail, Telefonanrufe oder das Anklopfen an der Tür in eine Registerkarte übertragen.

Podcasts and radio

Das Unternehmen Kia legt Wert darauf, dass sich die Mitarbeiter im Unternehmen wohlfühlen, dass sie sich als Teil des Unternehmens fühlen und nicht nur als Arbeiter behandelt werden. Deshalb hat Kia eigene Podcasts und ein eigenes Radio für sie entwickelt. In den Podcasts können sie interessante Interviews mit besonderen Gästen, Neuigkeiten aus der Welt von Kia, aber auch Nachrichten aus der Automobilindustrie oder der Technik hören. Das Kia-Radio macht ihre Freitagsschichten angenehmer.

Geldbörse – Alle Gehälter zusammen

Die Brieftasche ist das Ergebnis eines der Hauptziele dieser Anwendung. Für den Arbeitgeber ersetzt sie den Ausdruck der meisten Gehaltsabrechnungen. Für den Arbeitnehmer ist es ein Ort, an dem er alle seine Gehaltsabrechnungen zusammen hat, und es wird ihm nicht mehr passieren, dass er eine irgendwo "verloren" hat.

Die Sicherheit der Mitarbeiter steht an erster Stelle. Um zu verhindern, dass die Gehaltsabrechnung in fremde Hände gerät, muss sich der Nutzer vor dem Betreten der Wallet einem Authentifizierungsverfahren unterziehen - FaceID, TouchID oder 6-stellige PIN.

Gallery, questionnaires, job offers and much more

Die App bietet noch viel mehr. Der Nutzer kann die Galerie einsehen, und für potenzielle Mitarbeiter gibt es Stellenangebote, die auch für die Öffentlichkeit sichtbar sind. Der Mitarbeiter kann an Gewinnspielen teilnehmen, Rabatte in Geschäften nutzen oder den Mittagstisch einsehen.

Administrative environment

Da es sich bei der Anwendung um eine Informationsplattform für die Mitarbeiter handelt, muss es jemanden im Hintergrund geben, der sie verwaltet. Daher war die Schaffung einer Verwaltungsumgebung ein wesentlicher Bestandteil dieses Projekts. Es handelt sich um eine Webanwendung, die für die Erstellung und Bearbeitung von Inhalten für Mitarbeiter konzipiert ist. Eine der wichtigsten Funktionen ist die gezielte Benachrichtigung - Benachrichtigungen, die nur für eine bestimmte Gruppe von Mitarbeitern bestimmt sind - z. B. die Abteilung Lackiererei.

SCRUM

Die Garantie für das Erreichen einer hohen Produktqualität ist ein richtig gewähltes Arbeitsverfahren. Für ein Projekt dieser Größe, Vielfalt und Zeitintensität ist die beste Praxis SCRUM, eine agile Methode des Projektmanagements. So können die Mitarbeiter komplexe dynamische Probleme lösen und gleichzeitig produktiv und kreativ Produkte mit höchstmöglichem Nutzen für den Anwender liefern. Bei der Arbeit mit SCRUM ist der Druck in der Projektumgebung viel geringer, die Mitarbeiter wissen, welche Rolle sie spielen, und der Kunde weiß, wie der gesamte Prozess funktioniert.

Entwicklung

Wir haben die Entwicklung von Anfang an sehr gründlich und verantwortungsbewusst angepackt. Während der Entwicklung standen wir vor mehreren Herausforderungen. Eine davon war die Funktionalität "Chat mit Benutzern und Chat-Verwaltung" auf Seiten der Administratoren. Eine weitere Herausforderung war die Sicherstellung der Kommunikation zwischen der Anwendung und dem Backend, das sich intern im sicheren Netzwerk des Kunden befindet. Es mussten mehrere Konfigurationen ausprobiert werden, bis wir die beste gefunden hatten. Wir schufen eine sichere Kommunikation zwischen BE und der Anwendung, so dass es nicht möglich ist, Gehaltsabrechnungen und persönliche Daten auszuspähen. Eine weitere Herausforderung waren die Benachrichtigungen, die uns lehrten, dass selbst eine so klare Anfrage eine genauere Analyse erfordert. Wir haben das Produkt schrittweise freigegeben. Die erste Version haben wir kurz vor Weihnachten 2021 veröffentlicht. Ein schönes Geschenk. Zwei Monate später, Ende Februar, lieferten wir die komplexeste "Chat"-Funktionalität mit anderen kleineren Funktionen aus.

Ergebnisse

The biggest factor that shows the success of an app is the number of users. The engagement rate is 85%, so almost every employee of the company has downloaded and is using the application. Such a high number exceeded our and the client's expectations, which makes us very happy. Kia confirmed that the application made their communication with employees more efficient and faster, especially in times of a pandemic and economic crisis, which leads to shortages in the supply chain. Information about current events, the production plan or possible shutdowns will reach the employee within a few seconds. By displaying benefits, discounts and advantages, or informing about various events and competitions in the company, we increased employee satisfaction and loyalty.

Nicht zuletzt trägt die Anwendung zur Ökologie und zur Senkung der finanziellen Kosten bei, da Gehaltsabrechnungen, Ankündigungen oder andere Dokumente nicht mehr gedruckt werden müssen.

Die Kooperation endet nicht

Unsere Zusammenarbeit mit Kia Slovakia endete nicht mit der Übergabe der Anwendung. Wir verwalten die Anwendung ständig, beheben eventuelle Fehler und planen bereits gemeinsam mit dem Kunden zusätzliche Funktionen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Anwendung zu erhöhen.

"I'm proud of our team who did a good job. We met the client's objectives, with usability being the main goal, which is 85% thanks to our investment in design."


T. Vrabček
Head of Projects
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iOS & Android

Wir haben eine Anwendung für mehr als 3.700 Mitarbeiter von Kia Slovakia erstellt

Wie man die interne Kommunikation und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert.

Nach dem erfolgreichen 360°-Feedback-Tool-Projekt für Kia Slovakia hat man sich mit einem weiteren Kooperationsvorschlag an uns gewandt. Durch die Entwicklung einer nativen iOS & Android & HarmonyOS Anwendung, die dazu dienen sollte, die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen, indem alle wichtigen Informationen in einer Anwendung zusammengefasst werden. Basierend auf der Analyse und der Feststellung vieler Nutzerprobleme, entschieden wir uns, das bestehende Design von einem externen Unternehmen neu zu gestalten, ohne das Budget zu erhöhen.

Ziel: Verbesserung der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern mit Schwerpunkt auf der Ökologie.

Das Hauptziel der Anwendung ist es, die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern effizienter zu gestalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Ökologie, denn seit vielen Jahren werden Informationsbroschüren und Gehaltsabrechnungen gedruckt und an die Mitarbeiter verteilt. Diese veraltete Vorgehensweise ist in vielen Unternehmen immer noch Standard, aber diese ist sehr ineffizient. Vorbereitung, Druck und Verteilung nehmen viel Zeit in Anspruch, und das Ergebnis ist immer noch sehr schwach, weil solche Ankündigungen unbemerkt bleiben. Kia wollte dies ändern und eine direkte Kommunikation mit den Mitarbeitern schaffen, was uns schließlich gemeinsam gelungen ist.

Kunde: Kia Slovakia

Projekttyp: iOS & Android & HarmonyOS Anwendungen, web admin

Services: Design, Entwicklung, Testen, Projektmanagement, Support

Jahr: 2022

Was Sie lernen werden:

  • Warum wir uns entschieden haben, das bestehende Design neu zu gestalten, ohne das Budget zu erhöhen
  • Wie wir 8 Apps zu einer machen
  • Wie wir die App auch für Menschen mit Farbenblindheit zugänglich gemacht haben
  • Benachrichtigungen sind nicht so einfach, wie sie zu sein scheinen

Kunde

Kia Slovakia ist einer der größten Arbeitgeber in der Slowakei. Das moderne Werk in Žilina produziert jährlich mehr als 300.000 Autos, die in die ganze Welt exportiert werden. Die Automobilproduktion ist ein komplexer Prozess, der eine einzigartige Organisation der gesamten Produktionskette erfordert. Doch hinter jedem Schritt stehen Menschen. Derzeit sind es mehr als 3.700 Menschen, die jeden Tag ihre Aufgaben erfüllen, gelegentlich unerwartete Probleme lösen oder einfach nur zwanglos beim Mittagessen in der Kantine diskutieren.

Herausforderung

Die größte Herausforderung bei diesem Produkt war die Vielfalt der Anwendung. Obwohl wir zunächst dachten, es handele sich um eine einfache interne Anwendung für Mitarbeiter, überzeugte uns die Gestaltung der Informationsarchitektur vom Gegenteil. Die Anwendung besteht aus mehr als 8 unterstützenden Funktionen, die wir als einzelne Produkte betrachten konnten.

Qualität ohne Kompromisse

Wir bei GoodRequest legen Wert darauf, dass unsere Arbeit bedeutend ist und dass ihre Ergebnisse dazu beitragen, die Welt zu verbessern. Als Unternehmen wollen wir nicht für ein Produkt stehen, das dem Nutzer keinen Nutzen bringt und die Erwartungen des Kunden nicht erfüllt. Auf den ersten Blick fanden wir viele Benutzerfehler im Design, so dass wir beschlossen, eine gründliche Analyse durchzuführen. Bei dieser Analyse haben wir die Anforderungen des Kunden und die Benutzererfahrung überprüft.

  • Eine der Hauptanforderungen des Kunden war die native Entwicklung, aber das Design entsprach nicht den Google Material Guidelines oder den Apple Human Interface Guidelines.
  • Der Entwurf war nicht skalierbar, es wäre nicht möglich, ihn in Zukunft weiter auszubauen.
  • Das Design entsprach nicht den grundlegenden Anforderungen an die Zugänglichkeit - die Farbskala war nicht für Menschen mit einer Farbsehschwäche geeignet.
  • Die ursprünglichen Entwürfe waren veraltet und unvollständig - die Mängel würden während der Entwicklung zutage treten und aufgrund von Nacharbeiten und Änderungen erhebliche Kostensteigerungen verursachen.
  • Das Entwurfssystem gab es nicht.

Build to last

Einer unserer Werte bei GoodRequest ist "Build to last". Daher stellen wir unsere Produkte so her, dass sie den Test der Zeit bestehen, gut skalierbar und nachhaltig sind. Deshalb konnten wir kein Produkt entwickeln, das diese Anforderungen nicht erfüllt und den Kunden in Zukunft unnötig viel Geld kosten würde. Deshalb haben wir unsere Köpfe zusammengesteckt und dem Partner das Design in unserer Interpretation so präsentiert, dass es die Anforderungen erfüllt, skalierbar ist und nicht zuletzt die Benutzererfahrung der Mitarbeiter verbessert. Wir danken Kia, dass sie uns großes Vertrauen entgegengebracht haben und uns diesen Schritt ohne Zögern ermöglicht haben.

Klar definierte Anforderungen

Um das Projekt richtig zu beginnen, mussten wir sicher sein, dass wir die Anforderungen und Erwartungen des Kunden vollständig verstehen. Deshalb organisierten wir eine Reihe von Treffen, bei denen wir jede Anforderung im Detail besprachen. Wir fragten, worin der Mehrwert besteht, welches Problem es löst, ob es für den Mitarbeiter oder die Geschäftsleitung wichtig ist, und wir machten ein Brainstorming über den Nutzen und die Verbindung mit den übrigen Anforderungen.

Klar definierte Anforderungen und Ziele geben uns die Gewissheit, dass wir mit dem Kunden auf einer Wellenlänge sind und in die richtige Richtung gehen.

8 Anwendungen in einer

After defining the client's requirements and initial research, we moved on to design. As we mentioned above, the design of the information architecture of this application was not easy at all. We had to work out with the leaders of the company's different departments what information is the most important to their employees. Based on these decisions, we prioritized the functionality of the application. The application consists of several smaller applications that the user can use. You can read about the individual applications below.

Das Dashboard gehört den Mitarbeitern

Alle wichtigen Informationen, die der Benutzer benötigt, befinden sich hauptsächlich auf dem Startbildschirm. Der Nutzer kann die Nachrichten und den Kalender sehen, ohne scrollen zu müssen. Der Nutzer sieht die Nachrichten, um auf dem Laufenden zu bleiben, was in Kia Slovakia passiert, der Kalender ist mit den heutigen und morgigen Änderungen oder mit der Veranstaltung, die in diesen Tagen stattfindet, verfügbar. Der Betreiber hat auch Informationen darüber, an welcher genauen Position er während der einzelnen Drittel der HQS arbeiten wird. Die Dienste, die er täglich nutzt, wie die Kantine und den Bustransport, haben wir gleich darunter platziert. Die Gehaltsabrechnungen werden von unseren Mitarbeitern stark nachgefragt, stehen aber aufgrund der nur einmal im Monat stattfindenden Interaktion an vierter Stelle auf dem Startbildschirm. Schließlich sieht der Nutzer die Vorteile, die er als Mitarbeiter von Kia Slovakia nutzen kann.

Vorschläge - Haben Sie schon einmal von der japanischen Kaizen-Philosophie gehört?

Kaizen ist eine japanische Philosophie, die auf eine kontinuierliche Verbesserung in allen Lebensbereichen abzielt. Am Arbeitsplatz angewandt, verbessert Kaizen kontinuierlich alle Aspekte des Geschäfts, von der Produktion bis zum Management und vom Direktor bis zu den Arbeitern am Fließband. Wir haben diese Philosophie auf die Anwendung in Form von Vorschlägen in der Hauptnavigation übertragen. Jeder Mitarbeiter im Unternehmen, unabhängig von seiner Position, hat die Möglichkeit, einen Vorschlag zu schreiben, der sein Arbeitsumfeld oder seinen Alltag im Unternehmen verbessern würde. Die Mitarbeiter können gerne Vorschläge machen, wodurch die Unternehmensleitung einen Überblick über die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter erhält. Diese Philosophie führt in der Regel zu kleinen Verbesserungen, aber eine große Anzahl kleiner Verbesserungen bringt große Ergebnisse bei der allgemeinen Produktivitätssteigerung.

Kalender - Design auch für Menschen mit Farbfehlsichtigkeit

Morgen-, Mittags- und Nachtschicht. Sie kann 8 oder 12 Stunden betragen. Verwaltungsangestellte, die von 7:00 Uhr bis 15:30 Uhr arbeiten. Bezahlter Urlaub oder Betriebsferien und vom Unternehmen organisierte Veranstaltungen. All diese Informationen sollten so einfach wie möglich in einem Kalender angezeigt werden, damit der Benutzer sie auf den ersten Blick erkennen kann, ohne sich unnötig zu den Details durchzuklicken. Die beste Wahl bei der Darstellung einer großen Menge an Informationen auf einer kleinen Fläche wie einem Kalender ist eine einfache Ikonographie und die Verwendung von Farben.

Nach Angaben von Clinton Eye leiden 1 von 12 Männern und 1 von 200 Frauen an einer Form von Farbsehschwäche. Bei über 3.700 Mitarbeitern müssen wir berücksichtigen, dass die Anwendung auch für diese Menschen nutzbar sein muss. Deshalb haben wir alle Farben in der App so gestaltet, dass sie für jeden Benutzer visuell erkennbar sind. Wir haben dieses Tool zur Überprüfung verwendet.

Kontakte

Die Kontaktaufnahme mit der Personalabteilung, dem Schichtleiter oder die Kontaktaufnahme mit dem Notdienst könnte nicht schneller gehen. Dank der Funktion "Kontakte" kann der Benutzer einfach und schnell nach dem gewünschten Kontakt suchen und hat in wenigen Sekunden dessen E-Mail oder Telefonnummer. Die Suche wird auch durch die Suchleiste und den Filter beschleunigt, mit dem der Benutzer die Kontakte nach Abteilung filtern kann.

Harmonie-Chat

Eines der Hauptziele der Anwendung ist es, die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern zu verbessern. Deshalb haben wir der App den Harmony-Chat hinzugefügt, in dem sich jeder Mitarbeiter mit Kommentaren, Verbesserungsvorschlägen oder Fragen an den Harmony-Beratungsbereich wenden kann. Mit diesem Chat haben wir Viber, E-Mail, Telefonanrufe oder das Anklopfen an der Tür in eine Registerkarte übertragen.

Podcasts and radio

Das Unternehmen Kia legt Wert darauf, dass sich die Mitarbeiter im Unternehmen wohlfühlen, dass sie sich als Teil des Unternehmens fühlen und nicht nur als Arbeiter behandelt werden. Deshalb hat Kia eigene Podcasts und ein eigenes Radio für sie entwickelt. In den Podcasts können sie interessante Interviews mit besonderen Gästen, Neuigkeiten aus der Welt von Kia, aber auch Nachrichten aus der Automobilindustrie oder der Technik hören. Das Kia-Radio macht ihre Freitagsschichten angenehmer.

Geldbörse – Alle Gehälter zusammen

Die Brieftasche ist das Ergebnis eines der Hauptziele dieser Anwendung. Für den Arbeitgeber ersetzt sie den Ausdruck der meisten Gehaltsabrechnungen. Für den Arbeitnehmer ist es ein Ort, an dem er alle seine Gehaltsabrechnungen zusammen hat, und es wird ihm nicht mehr passieren, dass er eine irgendwo "verloren" hat.

Die Sicherheit der Mitarbeiter steht an erster Stelle. Um zu verhindern, dass die Gehaltsabrechnung in fremde Hände gerät, muss sich der Nutzer vor dem Betreten der Wallet einem Authentifizierungsverfahren unterziehen - FaceID, TouchID oder 6-stellige PIN.

Gallery, questionnaires, job offers and much more

Die App bietet noch viel mehr. Der Nutzer kann die Galerie einsehen, und für potenzielle Mitarbeiter gibt es Stellenangebote, die auch für die Öffentlichkeit sichtbar sind. Der Mitarbeiter kann an Gewinnspielen teilnehmen, Rabatte in Geschäften nutzen oder den Mittagstisch einsehen.

Administrative environment

Da es sich bei der Anwendung um eine Informationsplattform für die Mitarbeiter handelt, muss es jemanden im Hintergrund geben, der sie verwaltet. Daher war die Schaffung einer Verwaltungsumgebung ein wesentlicher Bestandteil dieses Projekts. Es handelt sich um eine Webanwendung, die für die Erstellung und Bearbeitung von Inhalten für Mitarbeiter konzipiert ist. Eine der wichtigsten Funktionen ist die gezielte Benachrichtigung - Benachrichtigungen, die nur für eine bestimmte Gruppe von Mitarbeitern bestimmt sind - z. B. die Abteilung Lackiererei.

SCRUM

Die Garantie für das Erreichen einer hohen Produktqualität ist ein richtig gewähltes Arbeitsverfahren. Für ein Projekt dieser Größe, Vielfalt und Zeitintensität ist die beste Praxis SCRUM, eine agile Methode des Projektmanagements. So können die Mitarbeiter komplexe dynamische Probleme lösen und gleichzeitig produktiv und kreativ Produkte mit höchstmöglichem Nutzen für den Anwender liefern. Bei der Arbeit mit SCRUM ist der Druck in der Projektumgebung viel geringer, die Mitarbeiter wissen, welche Rolle sie spielen, und der Kunde weiß, wie der gesamte Prozess funktioniert.

Entwicklung

Wir haben die Entwicklung von Anfang an sehr gründlich und verantwortungsbewusst angepackt. Während der Entwicklung standen wir vor mehreren Herausforderungen. Eine davon war die Funktionalität "Chat mit Benutzern und Chat-Verwaltung" auf Seiten der Administratoren. Eine weitere Herausforderung war die Sicherstellung der Kommunikation zwischen der Anwendung und dem Backend, das sich intern im sicheren Netzwerk des Kunden befindet. Es mussten mehrere Konfigurationen ausprobiert werden, bis wir die beste gefunden hatten. Wir schufen eine sichere Kommunikation zwischen BE und der Anwendung, so dass es nicht möglich ist, Gehaltsabrechnungen und persönliche Daten auszuspähen. Eine weitere Herausforderung waren die Benachrichtigungen, die uns lehrten, dass selbst eine so klare Anfrage eine genauere Analyse erfordert. Wir haben das Produkt schrittweise freigegeben. Die erste Version haben wir kurz vor Weihnachten 2021 veröffentlicht. Ein schönes Geschenk. Zwei Monate später, Ende Februar, lieferten wir die komplexeste "Chat"-Funktionalität mit anderen kleineren Funktionen aus.

Ergebnisse

The biggest factor that shows the success of an app is the number of users. The engagement rate is 85%, so almost every employee of the company has downloaded and is using the application. Such a high number exceeded our and the client's expectations, which makes us very happy. Kia confirmed that the application made their communication with employees more efficient and faster, especially in times of a pandemic and economic crisis, which leads to shortages in the supply chain. Information about current events, the production plan or possible shutdowns will reach the employee within a few seconds. By displaying benefits, discounts and advantages, or informing about various events and competitions in the company, we increased employee satisfaction and loyalty.

Nicht zuletzt trägt die Anwendung zur Ökologie und zur Senkung der finanziellen Kosten bei, da Gehaltsabrechnungen, Ankündigungen oder andere Dokumente nicht mehr gedruckt werden müssen.

Die Kooperation endet nicht

Unsere Zusammenarbeit mit Kia Slovakia endete nicht mit der Übergabe der Anwendung. Wir verwalten die Anwendung ständig, beheben eventuelle Fehler und planen bereits gemeinsam mit dem Kunden zusätzliche Funktionen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit der Anwendung zu erhöhen.

"I'm proud of our team who did a good job. We met the client's objectives, with usability being the main goal, which is 85% thanks to our investment in design."


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